Política de Cookies
Mandalay Spa
A presente Política de Cookies explica o que são cookies, que tipos de cookies podem ser utilizados no microsite do Mandalay Spa, para que finalidades são usados e como o utilizador pode gerir as suas preferências.
O Mandalay Spa é uma marca integrada na TOPSPA, entidade responsável pela gestão das respetivas unidades e canais digitais.
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou dados que um website instala no equipamento do utilizador, como computador, smartphone ou tablet, através do navegador de internet.
Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo ou o browser numa visita posterior, facilitar a navegação, guardar preferências do utilizador e melhorar a experiência no microsite.
Cada cookie pode conter informação como o nome do servidor que o instalou, uma data de validade e um identificador único.
2. O microsite do Mandalay Spa utiliza cookies?
Sim. O microsite do Mandalay Spa pode utilizar cookies para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender a forma como os utilizadores interagem com o site e, quando aplicável, apresentar conteúdos ou comunicações mais relevantes.
A utilização de determinados cookies depende do consentimento prévio do utilizador, que poderá ser dado, recusado ou alterado através do banner ou painel de preferências de cookies disponibilizado no microsite.
3. Que tipos de cookies podem ser utilizados?
O microsite do Mandalay Spa pode utilizar os seguintes tipos de cookies:
Cookies estritamente necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do microsite e permitem funcionalidades básicas, como navegação entre páginas, segurança, gestão de preferências de consentimento ou acesso a áreas protegidas, quando aplicável.
Sem estes cookies, o microsite poderá não funcionar corretamente.
Estes cookies não exigem consentimento, uma vez que são necessários para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies analíticos
Estes cookies permitem analisar a forma como os utilizadores interagem com o microsite, ajudando a medir audiências, avaliar o desempenho das páginas e melhorar a experiência de navegação.
Podem permitir, por exemplo, compreender:
- Quais são as páginas mais visitadas;
- Quanto tempo os utilizadores permanecem no microsite;
- Que dispositivos são utilizados para aceder ao site;
- Que links ou botões recebem mais cliques;
- Que áreas geográficas geram mais visitas, de forma agregada.
Estes cookies apenas serão utilizados quando o utilizador der o seu consentimento, sempre que tal seja legalmente exigido.
Cookies funcionais
Estes cookies permitem guardar preferências do utilizador e personalizar a experiência no microsite.
Podem ser utilizados, por exemplo, para memorizar opções previamente selecionadas, como idioma, preferências de visualização ou outras escolhas feitas durante a navegação.
Caso o utilizador não aceite estes cookies, algumas funcionalidades poderão não funcionar de forma otimizada.
Cookies de marketing e publicidade
Estes cookies podem ser utilizados para apresentar conteúdos, campanhas ou anúncios mais relevantes para o utilizador, dentro ou fora do microsite do Mandalay Spa.
Podem também permitir medir a eficácia de campanhas digitais, perceber interações com anúncios e ajudar a melhorar a comunicação comercial da marca.
Estes cookies apenas serão utilizados mediante consentimento prévio do utilizador.
Cookies de terceiros
O microsite do Mandalay Spa pode recorrer a ferramentas ou plataformas externas que utilizam os seus próprios cookies, nomeadamente para análise estatística, integração de conteúdos, formulários, mapas, vídeos, sistemas de reservas, redes sociais ou campanhas digitais.
Estas entidades terceiras podem recolher informação de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.
Sempre que aplicável, estes cookies apenas serão ativados após consentimento do utilizador.
4. Para que finalidades utilizamos cookies?
Os cookies utilizados no microsite do Mandalay Spa podem ter as seguintes finalidades:
- Garantir o funcionamento técnico e seguro do microsite;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Memorizar preferências do utilizador;
- Facilitar o preenchimento de formulários;
- Recolher indicadores de desempenho;
- Compreender a utilização do microsite;
- Avaliar a eficácia de conteúdos e campanhas;
- Apresentar informação mais relevante para os utilizadores;
- Apoiar a melhoria contínua dos serviços e da comunicação digital do Mandalay Spa.
5. O utilizador é obrigado a aceitar cookies?
Não. O utilizador pode aceitar, recusar ou configurar a utilização de cookies não essenciais.
A recusa de cookies não essenciais não impede, em regra, a utilização do microsite. No entanto, poderá limitar algumas funcionalidades, personalizações ou conteúdos externos.
Os cookies estritamente necessários poderão manter-se ativos, uma vez que são indispensáveis ao funcionamento do microsite.
6. Como gerir ou alterar as preferências de cookies?
O utilizador pode gerir as suas preferências através do banner ou painel de configuração de cookies disponível no microsite do Mandalay Spa.
A qualquer momento, poderá alterar ou retirar o consentimento previamente dado, selecionando as categorias de cookies que pretende aceitar ou recusar.
Além disso, o utilizador pode configurar o seu navegador de internet para bloquear, eliminar ou receber notificações sobre cookies.
A gestão de cookies através do navegador pode variar conforme o browser utilizado, nomeadamente Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou outros.
7. Conservação dos cookies
Os cookies podem ter diferentes períodos de conservação, consoante a sua finalidade.
Alguns cookies são temporários e são eliminados quando o utilizador fecha o navegador. Outros podem permanecer no dispositivo durante um período definido, permitindo reconhecer preferências ou visitas posteriores.
O período de conservação de cada cookie dependerá da sua natureza, finalidade e configuração técnica.
8. Dados pessoais e cookies
Alguns cookies podem permitir a recolha de dados associados ao dispositivo, browser ou comportamento de navegação do utilizador.
Sempre que essa informação permita identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa singular, será tratada como dado pessoal, nos termos da Política de Proteção de Dados e Privacidade do Mandalay Spa.
Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, o utilizador deverá consultar a respetiva Política de Proteção de Dados e Privacidade.
9. Alterações à Política de Cookies
A TOPSPA poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais, técnicas, operacionais ou relacionadas com as ferramentas utilizadas no microsite do Mandalay Spa.
A versão atualizada será disponibilizada no microsite, garantindo a transparência da informação prestada aos utilizadores.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies, proteção de dados ou privacidade, poderá contactar o Encarregado da Proteção de Dados da TOPSPA através do seguinte email: dpo@topspa.pt
